TwainGPT-FAQ – Alles, was du wissen musst

Q: Was ist TwainGPT?
A: TwainGPT ist ein KI-Humanizer-Tool, das KI-generierten Text so umschreibt, dass er von KI-Detektoren nicht erkannt wird. Es hilft Nutzern, KI-Detektoren zu umgehen und gleichzeitig die ursprüngliche Bedeutung beizubehalten.

Q: Ist die Nutzung von TwainGPT ethisch?
A: Ja, TwainGPT ist für eine ethische Nutzung konzipiert. Zweck des Tools ist es, Nutzern zu helfen, KI-Detektoren zu umgehen. Wir unterstützen oder dulden keine akademische Täuschung oder jegliche Form der Irreführung. Die Verantwortung für den ethischen Einsatz von TwainGPT liegt allein bei den Nutzern und muss mit den Richtlinien ihrer Institution oder Organisation übereinstimmen.

Q: Ist TwainGPT selbst ein KI-Modell?
A: Ja, TwainGPT basiert auf einem fortschrittlichen KI-Modell, das speziell für das Humanisieren und das Umgehen von KI-Detektionstools entwickelt wurde.

Q: Wo wird TwainGPT betrieben?
A: TwainGPT wird vollständig in den Vereinigten Staaten betrieben. Alle Dienstleistungen unterliegen US-amerikanischem Recht, und etwaige rechtliche Streitigkeiten werden vor US-Gerichten verhandelt.

Q: Ist die Verwendung eines Humanizers wie TwainGPT legal?
A: Ja, die Nutzung eines Tools wie TwainGPT ist legal. Es liegt jedoch in deiner Verantwortung, es ethisch und in Übereinstimmung mit den Regeln deiner Institution, deines Arbeitsplatzes oder deiner Plattform einzusetzen.

Q: Wie umgeht TwainGPT KI-Detektoren?
A: Unser Humanizer schreibt Texte so um, dass typische Strukturen, die von KI-Detektoren erkannt werden, reduziert werden. Er ist effektiv gegen Detektoren wie GPTZero, ZeroGPT, Turnitin und andere.

Q: Kann TwainGPT Turnitins KI-Erkennung umgehen?
A: Ja. TwainGPT wurde speziell entwickelt, um KI-generierte Inhalte auf natürliche, menschenähnliche Weise umzuschreiben, was es sehr effektiv dabei macht, Detektoren wie Turnitin zu umgehen.

Q: Kann TwainGPT große KI-Detektoren umgehen?
A: Ja! TwainGPT ist so konzipiert, dass es eine Vielzahl von KI-Detektoren umgeht – darunter Turnitin, GPTZero, ZeroGPT, Copyleaks und mehr.
Hinweis: Auch wenn kein Tool eine 100 %ige Erfolgsgarantie bietet, weist unser Humanizer eine beeindruckende Erfolgsbilanz hinsichtlich der Senkung der Erkennungswerte auf.

Q: Kann ich TwainGPT für akademische oder berufliche Texte verwenden?
A: Ja, viele Nutzer setzen TwainGPT ein, um ihre KI-geschriebenen Essays, Berichte, Blogs und andere Texte zu humanisieren.

Q: Bietet ihr Mehrsprachigkeit an?
A: Ja, unser Humanizer unterstützt die Umwandlung von Texten in über 100 Sprachen. Wir verbessern die Sprachunterstützung ständig, um weltweit mehr Nutzern Flexibilität zu bieten.

Q: Kann ich TwainGPT auf Mobilgeräten verwenden?
A: Ja! TwainGPT ist mobiloptimiert und funktioniert reibungslos auf allen Geräten.

Q: Was bedeutet „Watermark and Future Proof“?
A: „Watermark and Future Proof“ bedeutet, dass Texte, die von TwainGPT verarbeitet werden, gegen mögliche zukünftige Wasserzeichen durch große Sprachmodelle (LLMs) geschützt sind. Obwohl Wasserzeichen derzeit noch kein Standardverfahren sind (und voraussichtlich auch in naher Zukunft nicht sein werden), stellt TwainGPT sicher, dass dein Text sauber und unentdeckbar bleibt, falls solche Verfahren jemals weit verbreitet sein sollten.

Q: Wie viele Wörter sind in jedem Abonnement-Plan enthalten?
A: Jeder Plan variiert:

Q: Bietet TwainGPT einen kostenlosen Plan an?
A: Ja! Wir bieten einen kostenlosen Plan, mit dem du unsere Kernfunktionen ohne Verpflichtung testen kannst. Du erhältst 250 Wörter pro Monat und Zugriff auf zusätzliche Funktionen.

Q: Gibt es monatliche und jährliche Abrechnung?
A: Ja. Du kannst wählen zwischen:

Q: Ich habe meinen Plan aktualisiert. Warum wurde mir der volle Preis berechnet, anstatt nur die Differenz?
A: Wenn du deinen Plan aktualisierst, wird dir der volle Preis des neuen Plans berechnet und dein Abrechnungszyklus beginnt von neuem. Früher hätten wir nur die Differenz für den Rest deines laufenden Abrechnungszyklus berechnet. Da sich dein Abrechnungsdatum dadurch aber nicht geändert hätte, hättest du eventuell doppelt bezahlt oder nur wenig Zeit auf dem neuen Plan gehabt. Das neue System umgeht dieses Problem, indem mit dem Upgrade ein neuer Abrechnungszyklus beginnt – so erhältst du einen vollen Monat auf dem neuen Plan.

Q: Bietet ihr Rückerstattungen an?
A: Nein. Wir bieten keine Rückerstattungen an. Alle Verkäufe sind endgültig. Bitte überprüfe deinen Kauf sorgfältig, bevor du ihn abschließt.

Q: In welcher Währung werden Transaktionen abgewickelt?
A: Alle Transaktionen werden in US-Dollar (USD) abgewickelt.

Q: Warum sehe ich eine Abbuchung, die nicht den Preisen auf eurer Website entspricht?
A: Es gibt zwei häufige Gründe:

Q: Warum haben sich meine Nutzungslimits geändert oder wurden zurückgesetzt?
A: Wir behalten uns das Recht vor, Nutzungslimits jederzeit anzupassen, um die Plattform stabil zu halten, die Leistung zu verbessern oder neue Funktionen einzuführen. Änderungen an Wortlimits, Reset-Plänen oder KI-Detektor-Nutzungen können daher vorkommen. Schaue in deinem Dashboard nach, um deine aktuellen Nutzungsdetails zu prüfen.

Q: Was passiert, wenn ich versehentlich ein Jahresabonnement gekauft habe?
A: Wir bieten keine Rückerstattungen an, sodass wir versehentliche Käufe nicht erstatten können.

Q: Wenn ich einen Jahresplan abonniert habe, kann ich dann zu einem Monatsplan wechseln?
A: Ja, du kannst zu einem Monatsplan wechseln. Dein aktuelles Jahresabonnement bleibt jedoch bis zum Ende der Abrechnungsperiode aktiv. Nach Ablauf der Jahresperiode wechselt dein Abo automatisch zu dem von dir gewählten Monatsplan.

Q: Ich kann die Schaltfläche „Abonnement kündigen“ nicht finden – was soll ich tun?
A: Es gibt zwei mögliche Ursachen:

Wenn du ein Downgrade terminiert hast, musst du es zuerst stornieren. Das geht an derselben Stelle, an der du das Downgrade ursprünglich geplant hast. Nach Stornierung erscheint die Schaltfläche „Abonnement kündigen“ wieder, sodass du dein Abo vollständig beenden kannst.

Alternativ kannst du zu Einstellungen > Abrechnung gehen, dort findest du eine Schaltfläche „Abonnement kündigen“. Wenn du darauf klickst, wirst du aufgefordert, die Kündigung des geplanten Downgrades zu bestätigen und anschließend zu Stripe weitergeleitet, um die Kündigung abzuschließen.

Q: Ich habe keine wiederkehrenden Zahlungen autorisiert – warum wurde ich erneut belastet?
A: Bei deiner Anmeldung hast du wiederkehrende Zahlungen gemäß unseren Bedingungen autorisiert. Dies wird auf der Stripe-Zahlungsseite deutlich dargestellt:

„Mit der Bestätigung deines Abonnements gestattest du TwainGPT, dir zukünftige Zahlungen entsprechend den Bedingungen zu berechnen. Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen.“
Diese Bestätigung ist deine Autorisierung für die monatliche automatische Abbuchung.

Q: Führt die Kündigung meines Abonnements zu einer Rückerstattung?
A: Nein. Das Kündigen deines Abonnements stoppt zukünftige Abbuchungen, aber es werden keine bereits geleisteten Zahlungen rückerstattet.

Q: Gibt es eine Testphase für kostenpflichtige Pläne?
A: Wir bieten keine kostenlosen Testphasen für kostenpflichtige Pläne an. Unser kostenloser Plan ermöglicht es dir jedoch, die Kernfunktionen risikofrei auszuprobieren, bevor du upgradest.

Q: Kann ich mein Abo herabstufen, anstatt es zu kündigen?
A: Ja, du kannst in deinen Abrechnungseinstellungen zu einem günstigeren Plan wechseln. Die Änderung tritt zu Beginn deines nächsten Abrechnungszyklus in Kraft.

Q: Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
A: Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird dein Abonnement pausiert und du verlierst den Zugriff auf deine Vorteile. Stripe versucht automatisch, die Zahlung erneut einzuziehen. Während dieser Zeit kannst du deine Zahlungsinformationen im Abrechnungsportal aktualisieren, um die Zahlung abzuschließen und den Zugriff wiederherzustellen.

Q: Kann ich jederzeit kündigen?
A: Ja, du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen.

Q: Kann ich mein Konto löschen und wie geht das?
A: Ja, du kannst dein Konto jederzeit löschen. Folge dazu diesen Schritten:

Q: Kann ich mein Konto nach Löschung wiederherstellen?
A: Falls du dein Konto versehentlich gelöscht hast, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Fall und entscheiden, ob ein Systemfehler vorliegt. Die Wiederherstellung ist nicht garantiert und wird von Fall zu Fall entschieden.

Q: Wie logge ich mich aus?
A: Zum Ausloggen klicke unten links in der Seitenleiste auf deinen Namen. In dem sich öffnenden Pop-up-Fenster findest du die Option „Ausloggen“.

Q: Kann ich dasselbe Konto auf mehreren Geräten verwenden?
A: Ja, du kannst dich von jedem Gerät aus in dein TwainGPT-Konto einloggen. Teile deine Zugangsdaten jedoch nicht, da dies zu Verdacht auf missbräuchliche Nutzung führen kann.

Q: Können wir dein Passwort ändern, wenn du dich mit Google angemeldet hast?
A: Wenn du dich über Google angemeldet hast, haben wir keinen Zugriff auf dein Passwort und können es nicht ändern. Um dein Passwort anzupassen, musst du dies in deinen Google-Kontoeinstellungen tun.

Q: Wie kann ich nachverfolgen, wie viele Wörter ich verbraucht habe oder noch übrig habe?
A: Öffne dein Dashboard, um deine aktuellen Nutzungsstatistiken einzusehen.

Q: Wie oft werden Wörter, KI-Detektor-Nutzungen und Schreibgenerierungen zurückgesetzt?
A: Alle Nutzungslimits werden monatlich zurückgesetzt, unabhängig von deinem Plan – sei es der Kostenlos- oder ein kostenpflichtiger Plan.

Q: Kann ich mein Abonnement pausieren, anstatt es zu kündigen?
A: Derzeit bieten wir keine Pause-Funktion an. Wenn du kündigst, bleibt dein Plan bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus aktiv, danach kannst du jederzeit ein neues Abo abschließen.

Q: Wie finde ich einen alten Text oder eine frühere Humanisierung wieder?
A: Deine Dokumente werden automatisch gespeichert. Gehe einfach zur Seite „Dokumente“, um sie zu finden. Du kannst Such- und Sortierfilter nutzen, um dein Dokument leichter zu finden.

Q: Was soll ich tun, wenn mein Dokument fälschlicherweise als KI-generiert markiert wurde?
A: Wenn dein Dokument irrtümlich als KI-generiert eingestuft wurde und du eine Erstattung in Form von Wortguthaben beantragen möchtest, sende uns bitte folgende Angaben:

Nach Erhalt prüfen wir deinen Fall und melden uns bei dir.

Q: Ich bin mit dem Produkt unzufrieden – es hat mein Ergebnis verschlechtert. Was kann ich tun?
A: Es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen gemacht hast. Wir arbeiten ständig daran, unseren Humanizer zu verbessern. Wenn dein Ergebnis nicht deinen Erwartungen entsprach und du eine Überprüfung wünschst, sende uns bitte die Dokument-ID. Wir prüfen den Fall und entscheiden, ob eine Erstattung von Wörtern gerechtfertigt ist.

Q: Warum hat der Humanizer meine KI-Bewertung nicht angezeigt?
A: Dies kann in seltenen Fällen vorkommen, wenn der KI-Detektor zu lange für die Ermittlung des Scores benötigt. In solchen Fällen priorisieren wir die schnelle Bereitstellung deines humanisierten Textes, was dazu führen kann, dass die KI-Bewertung nicht angezeigt wird.

Q: Was soll ich tun, wenn der Humanizer nicht funktioniert?
A: Wenn der Humanizer nicht funktioniert, lies die Fehlermeldung sorgfältig – sie gibt den Grund an. Meist liegt es daran, dass dein Wortkontingent erschöpft ist. Seltener kann es an temporären Wartungsarbeiten liegen. Überprüfe deine verbleibenden Wörter im Dashboard. Falls du keine Wörter mehr hast, solltest du deinen Plan upgraden oder bis zum nächsten Reset warten.

Q: Warum liefern verschiedene KI-Detektoren unterschiedliche Ergebnisse für denselben Text?
A: KI-Detektoren verwenden unterschiedliche Algorithmen und Bewertungsmaßstäbe. Einige sind strenger, andere arbeiten lockerer, sodass die Resultate je nach verwendeter Software variieren können.

Q: Welche Sprachen unterstützt der KI-Detektor?
A: Der KI-Detektor unterstützt derzeit nur Englisch. Wir prüfen, ob wir in Zukunft weitere Sprachen hinzufügen können.

Q: Bietet ihr telefonischen Support an?
A: Nein, wir bieten derzeit keinen Telefonsupport an. Für Hilfe kontaktiere uns bitte per E-Mail oder über unser Support-Portal.

Q: Wie kann ich euch per E-Mail erreichen?
A: Für Support-Anfragen sende eine E-Mail an [email protected]. Für formelle Anfragen nutze [email protected].

Q: Bietet TwainGPT Telefon-Support an?
A: Wir bieten aktuell keinen Telefon-Support an. Bitte nutze den Live-Chat oder schicke uns eine E-Mail, und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Q: Bietet ihr kostenlose Wörter auf Anfrage?
A: Nein, wir vergeben keine Wörter auf Anfrage. Du kannst jedoch unserem Discord-Server beitreten und an gelegentlichen Verlosungen teilnehmen, um eventuell Wörter zu gewinnen.

Q: Was kann ich tun, wenn ich mir TwainGPT nicht leisten kann?
A: Wir verstehen, dass finanzielle Situationen variieren können, aber momentan haben wir keine alternativen Preisoptionen oder Hilfsprogramme. Du kannst jedoch unseren kostenlosen Plan nutzen, um auf die Grundfunktionen ohne Kosten zuzugreifen.

Q: Bietet ihr Rabatte oder Promo-Codes an?
A: Nein, TwainGPT bietet derzeit keine Rabattaktionen oder Promo-Codes an. Unsere Preise sind fest auf der Website angegeben.

Q: Kann ich Funktionen vorschlagen oder Feedback geben?
A: Ja, wir freuen uns über dein Feedback! Sende uns eine E-Mail oder trete unserem Discord-Server bei, um Ideen zu teilen und Verbesserungsvorschläge einzureichen.

Q: Gibt es eine Community, in der ich mich mit anderen Nutzern austauschen kann?
A: Ja! Trete unserem Discord-Server bei, um Tipps auszutauschen, Fragen zu stellen und an Diskussionen oder Verlosungen teilzunehmen.

Q: Habt ihr ein Empfehlungs- oder Partnerprogramm?
A: Wir hatten früher ein Partnerprogramm, mussten es jedoch aufgrund von Missbrauch einstellen. Derzeit bieten wir keine Empfehlungsanreize oder Partnerprogramme an.

Q: Was passiert, wenn ich die Plattform missbrauche oder gegen die Nutzungsbedingungen verstoße?
A: Konten, bei denen missbräuchliches oder verdächtiges Verhalten festgestellt wird, können vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden. Bitte nutze TwainGPT verantwortungsvoll.

Q: Warum wurde mein Konto eingeschränkt oder markiert?
A: Wenn unser System ungewöhnlich hohe Aktivität oder Automatisierung erkennt, kann dein Zugriff vorübergehend eingeschränkt werden. Kontaktiere den Support, damit wir dein Konto prüfen und Missverständnisse klären können.

Q: Ich bin im Unlimited-Plan – warum erhalte ich eine Limit-Fehlermeldung beim Humanizer?
A: Eine Limit-Fehlermeldung deutet meist darauf hin, dass unser System ungewöhnliche oder potenziell missbräuchliche Nutzung erkannt hat. Besuche bitte twaingpt.com/unlimited-usage für weitere Informationen oder kontaktiere uns direkt, damit wir dein Konto prüfen und dir weiterhelfen können.

Q: Plant ihr, Datei-Uploads oder Integrationen zu unterstützen?
A: Ja, das steht auf unserer Roadmap! Wir planen, Funktionen wie Dokumenten-Uploads, Bild-Uploads und Drittanbieter-Integrationen hinzuzufügen.

Q: Wie lade ich Dokumente zu TwainGPT hoch?
A: Momentan unterstützt TwainGPT keine direkten Datei-Uploads. Du kannst den Text jedoch manuell aus deinem Dokument kopieren und in die Plattform einfügen.

Q: Was soll ich tun, wenn ich mein Limit für den Humanizer, KI-Detektor oder Schreibgenerator erreicht habe?
A: Wenn du dein Nutzungslimit erreicht hast, kannst du deinen Plan upgraden, um zusätzlichen Zugriff zu erhalten. Besuche unsere Preisseite, um verfügbare Upgrade-Optionen zu prüfen.

Q: Warum wurde mein Konto wegen Betrugs gelöscht?
A: Unser System hat frühe Anzeichen für betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit deinem Konto erkannt, was auf ein hohes Risiko für zukünftige Zahlungsstreitigkeiten hindeutete. Aus Vorsicht und zum Schutz unserer Plattform wurde dein Konto gemäß unseren Betrugspräventionsrichtlinien entfernt.