FAQ TwainGPT – Tout ce que vous devez savoir

Q : Qu’est-ce que TwainGPT ?
R : TwainGPT est un outil d’humanisation de texte généré par l’IA. Il réécrit le contenu pour le rendre indétectable par les détecteurs d’IA tout en conservant le sens original.

Q : TwainGPT est-il éthique à utiliser ?
R : Oui, TwainGPT est conçu pour un usage éthique. Il aide les utilisateurs à contourner les détecteurs d’IA sans encourager la tricherie ou la tromperie. L’utilisateur est responsable de l’usage qu’il en fait, dans le respect des règles de son établissement ou organisation.

Q : TwainGPT est-il lui-même un modèle d’IA ?
R : Oui, TwainGPT fonctionne grâce à un modèle d’intelligence artificielle avancé, conçu pour l’humanisation et le contournement des détecteurs.

Q : D’où est opéré TwainGPT ?
R : TwainGPT est entièrement opéré depuis les États-Unis. Tous les services sont régis par la législation américaine.

Q : Est-il légal d’utiliser un humaniseur comme TwainGPT ?
R : Oui, c’est légal. Il est cependant de votre responsabilité de l’utiliser de façon éthique, selon les règles de votre école, lieu de travail ou plateforme.

Q : Comment TwainGPT contourne-t-il les détecteurs d’IA ?
R : Il réécrit le texte en modifiant les structures typiquement repérées par les détecteurs comme GPTZero, ZeroGPT ou Turnitin.

Q : TwainGPT peut-il contourner la détection de Turnitin ?
R : Oui. Il est spécifiquement conçu pour reformuler les textes de manière naturelle, ce qui le rend très efficace contre Turnitin.

Q : TwainGPT peut-il contourner les détecteurs d’IA majeurs ?
R : Oui, il peut contourner une large gamme d’outils comme GPTZero, ZeroGPT, Copyleaks, et plus encore.
​Note : Aucun outil ne peut garantir une réussite à 100 %, mais TwainGPT réduit fortement les taux de détection.

Q : Puis-je utiliser TwainGPT pour des écrits académiques ou professionnels ?
R : Oui, beaucoup l’utilisent pour humaniser des essais, des rapports, des blogs ou d’autres textes générés par l’IA.

Q : TwainGPT prend-il en charge plusieurs langues ?
R : Oui, il supporte plus de 100 langues, avec une qualité de reformulation proche d’un locuteur natif.

Q : TwainGPT fonctionne-t-il sur mobile ?
R : Oui, il est optimisé pour une utilisation fluide sur tous types d’appareils.

Q : Que signifie “Watermark and Future Proof” ?
R : Cela signifie que les textes traités sont protégés contre les systèmes futurs de marquage par des modèles d’IA, garantissant qu’ils restent naturels et indétectables.

Q : Combien de mots sont inclus dans chaque plan ?
R :

Q : Proposez-vous un plan gratuit ?
R : Oui, un plan gratuit vous permet d’essayer les fonctionnalités de base avec 250 mots par mois.

Q : Proposez-vous des abonnements mensuels et annuels ?
R : Oui.

Q : J’ai mis à jour mon plan, pourquoi ai-je été facturé le prix complet ?
R : Lors d’une mise à niveau, vous êtes facturé pour un nouveau cycle complet à partir de ce jour. Cela évite les facturations confuses ou injustes basées sur des cycles partiels.

Q : Offrez-vous des remboursements ?
R : Non, toutes les ventes sont finales. Veuillez vérifier les détails avant de finaliser votre achat.

Q : En quelle devise sont traitées les transactions ?
R : Les paiements sont traités en dollars américains (USD).

Q : Pourquoi le montant facturé ne correspond-il pas à celui affiché ?
R : Cela peut être dû à des taxes locales ou à un taux de conversion appliqué par votre banque si vous payez dans une autre devise.

Q : Pourquoi mes limites d'utilisation ont-elles changé ou été réinitialisées ?
R : Pour des raisons de performance ou de stabilité, les limites peuvent être modifiées ou réinitialisées. Consultez votre tableau de bord pour les détails actuels.

Q : Que faire si j’ai acheté accidentellement un abonnement annuel ?
R : Aucun remboursement n’est proposé, même en cas d’achat accidentel.

Q : Puis-je passer d’un abonnement annuel à un mensuel ?
R : Oui, mais le changement prendra effet à la fin de votre période annuelle actuelle.

Q : Je ne trouve pas le bouton « Annuler l’abonnement » — que faire ?
R : Si une rétrogradation est déjà planifiée, le bouton est désactivé. Annulez d’abord la rétrogradation pour faire apparaître l’option d’annulation.

Q : Pourquoi ai-je été refacturé sans autorisation ?
R : En vous abonnant, vous avez accepté des paiements récurrents mensuels ou annuels conformément aux conditions.

Q : L’annulation donne-t-elle droit à un remboursement ?
R : Non. Elle empêche les paiements futurs mais ne rembourse pas les paiements déjà effectués.

Q : Y a-t-il un essai gratuit pour les plans payants ?
R : Non, mais le plan gratuit permet de tester les fonctionnalités principales sans frais.

Q : Puis-je rétrograder au lieu d’annuler ?
R : Oui, vous pouvez choisir un plan inférieur dans vos paramètres de facturation. Le changement prendra effet au prochain cycle.

Q : Que se passe-t-il si le paiement échoue ?
R : L’abonnement est suspendu jusqu’à ce que le paiement soit récupéré ou mis à jour via votre portail Stripe.

Q : Puis-je annuler à tout moment ?
R : Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.

Q : Puis-je supprimer mon compte ? Et comment faire ?
R : Oui. Pour supprimer votre compte, cliquez sur votre nom en bas à gauche, allez dans Paramètres, sélectionnez « Supprimer le compte » et tapez « Delete » pour confirmer.

Q : Puis-je récupérer mon compte après l’avoir supprimé ?
R : Si la suppression était accidentelle, vous pouvez contacter le support. La récupération n’est pas garantie et sera étudiée au cas par cas.

Q : Comment se déconnecter de mon compte ?
R : Cliquez sur votre nom en bas à gauche, puis sur « Se déconnecter » dans la fenêtre qui s’affiche.

Q : Puis-je utiliser le même compte sur plusieurs appareils ?
R : Oui, vous pouvez vous connecter depuis n’importe quel appareil. Évitez de partager vos identifiants, cela peut entraîner une restriction pour usage abusif.

Q : Puis-je changer mon mot de passe si je me suis connecté avec Google ?
R : Non, dans ce cas, vous devez modifier votre mot de passe via les paramètres de votre compte Google.

Q : Comment savoir combien de mots j’ai utilisés ou il m’en reste ?
R : Vous pouvez voir votre consommation actuelle sur votre tableau de bord.

Q : À quelle fréquence les mots, les utilisations du détecteur IA et les générations d’écritures se réinitialisent-elles ?
R : Toutes les limites d’utilisation sont réinitialisées chaque mois, quel que soit votre plan.

Q : Puis-je mettre mon abonnement en pause au lieu de l’annuler ?
R : Non, cette option n’est pas disponible. Si vous annulez, votre plan reste actif jusqu’à la fin du cycle en cours.

Q : Comment retrouver un ancien texte ou une version humanisée ?
R : Vos documents sont sauvegardés automatiquement. Rendez-vous sur la page « Documents » pour les consulter.

Q : Que faire si mon document est signalé comme généré par l’IA ?
R : Contactez le support avec les informations suivantes : ID du document, nom du détecteur IA utilisé, et le score de détection. Votre cas sera étudié pour un éventuel remboursement en crédits.

Q : Le résultat était pire après humanisation. Que faire ?
R : Envoyez l’ID du document au support. L’équipe peut examiner le contenu pour un remboursement potentiel de mots.

Q : Pourquoi le Humanizer n’a-t-il pas affiché de score IA ?
R : Cela peut arriver si le détecteur met trop de temps à répondre. TwainGPT privilégie alors la rapidité de livraison du texte.

Q : Que faire si le Humanizer ne fonctionne pas ?
R : Lisez bien le message d’erreur. Le plus souvent, vous avez atteint votre limite mensuelle. Dans ce cas, attendez le prochain cycle ou mettez à jour votre plan.

Q : Pourquoi différents détecteurs IA donnent-ils des résultats différents ?
R : Chaque détecteur utilise ses propres algorithmes et critères. Certains sont plus stricts ou plus tolérants que d’autres.

Q : Quelles langues sont prises en charge par le détecteur IA ?
R : Actuellement, le détecteur IA ne prend en charge que l’anglais. D’autres langues sont à l’étude.

Q : Proposez-vous un support client par téléphone ?
R : Non, le support se fait uniquement par e-mail ou via le portail d’assistance.

Q : Comment vous contacter par e-mail ?
R : Pour toute assistance, écrivez à [email protected]. Pour les demandes officielles, utilisez [email protected].

Q : Offrez-vous des mots gratuits sur demande ?
R : Non, mais vous pouvez participer à des concours ou giveaways via le serveur Discord pour en gagner.

Q : Et si je ne peux pas me permettre TwainGPT ?
R : Aucune réduction spéciale n’est proposée, mais le plan gratuit donne accès aux fonctionnalités de base sans frais.

Q : Proposez-vous des réductions ou codes promo ?
R : Non, la tarification est fixe et il n’y a actuellement aucun code promotionnel disponible.

Q : Puis-je suggérer des fonctionnalités ou donner mon avis ?
R : Oui, vos retours sont les bienvenus par e-mail ou sur le serveur Discord.

Q : Existe-t-il une communauté d’utilisateurs ?
R : Oui, vous pouvez rejoindre le serveur Discord pour discuter, poser des questions et participer à des échanges.

Q : Avez-vous un programme de parrainage ou d’affiliation ?
R : Il existait un programme d’affiliation, mais il a été supprimé en raison d’abus. Il n’y a actuellement aucun système de parrainage.

Q : Que se passe-t-il en cas d’abus de la plateforme ?
R : Les comptes peuvent être temporairement ou définitivement suspendus si une activité abusive est détectée.

Q : Pourquoi mon compte a-t-il été limité ou signalé ?
R : Un comportement inhabituel ou automatique peut entraîner des restrictions. Contactez le support pour un examen.

Q : J’ai un plan illimité, pourquoi ai-je une erreur de limite ?
R : Cela peut venir d’une activité jugée excessive ou abusive. Consultez la page dédiée ou contactez le support pour plus d’informations.

Q : Allez-vous ajouter le support pour le téléversement de fichiers ?
R : Oui, c’est prévu. Le téléversement de documents, d’images et des intégrations externes sont en développement.

Q : Comment téléverser un document ?
R : Pour le moment, collez simplement votre texte dans l’éditeur. Le téléversement direct n’est pas encore disponible.

Q : Que faire si j’ai atteint ma limite d’utilisation ?
R : Vous pouvez mettre à jour votre abonnement sur la page des tarifs pour bénéficier de plus de crédits ou de fonctionnalités.

Q : Pourquoi mon compte a-t-il été supprimé pour fraude ?
R : Des signaux de fraude ont été détectés, comme des risques élevés de litige de paiement. Le compte a été supprimé par mesure de précaution.